Als u iets bij ons besteld heeft u recht op wettelijke garantie. Wettelijke garantie houd in dat u recht heeft op een goed product. Als een product niet deugt, heeft u recht op gratis reparatie, een nieuw product of teruggave van uw geld. Is het probleem met het product uw schuld? Omdat u bijvoorbeeld niet onze instructies heeft gevold bij het plakken van een sticker. Dan heeft u geen recht op een gratis reparatie, een nieuw product of teruggave van uw geld.  

Is er een product verkeerd geleverd, beschadigd of heeft u een andere klacht dan raden wij u aan om eerst contact met ons op te nemen. leidt dit niet tot een gewenste oplossing dan is het ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie.

Op deze manieren kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: info@tinocustoms.nl

Telefoon: +31 6 82 92 27 75

Instagram: @tino_customs